9月27日“世界旅游日”，福建省旅游局与福建省电信有限公司合作，在福州香格里拉大酒店正式启动福建省“号码百事通-海峡旅游呼叫中心”暨海峡旅游多语种网站，将旅游信息和中国电信网络平台有机结合，共同推动海峡旅游信息化和旅游经济发展。

　　省旅游局黄晓炎局长在启动仪式上表示，此次省旅游局与省电信有限公司强强联手、优势互补，将全面提升旅游业的信息化应用水平，进一步提高旅游业的科技含量和产业素质。一方面通过海峡旅游网站集群加强信息传播，吸引更多的人来福建观光。另一方面可以借助福建电信的呼叫中心完善旅游咨询服务，推动海峡两岸旅游产业的繁荣和发展。省电信公司刘耀明总经理说，“号码百事通-海峡旅游呼叫中心”是福建电信为旅游行业综合信息化服务的一个新起点，通过呼叫中心平台可以把航空、酒店、旅行社、景区这几个方面的资源整合起来，实现我省旅游产业信息化，打造海峡旅游产业价值链，提升我省旅游企业的市场竞争力。他说，信息化是一个长期的、循序渐进的过程，福建电信将在建立“号码百事通-海峡旅游呼叫中心”的基础上，密切配合省旅游局，加快推进我省旅游行业信息化进程，发挥福建电信行业综合信息提供商的优势，促进福建旅游业更快发展。

　　据了解，114原来只是单一功能的查号台，近年来，随着中国电信向综合信息服务提供商战略转型的推进，114已经建设成为中国电信的转型业务品牌——号码百事通，成为可以提供包括衣、食、住、行、用等生活综合信息服务的语音呼叫中心。福建电信号码百事通依托先进的技术和平台优势，拥有1000多名客服代表和高素质的信息采编队伍，为号码百事通的服务质量提供了有力保障。而“号码百事通-海峡旅游呼叫中心”的启动，则进一步提升了号码百事通在旅游信息服务方面的专业化水平，使114更好地为广大游客服务。

　　同时启动的海峡旅游多语种网站，通过互联网不仅可为游客提供福建旅游资源和行、游、住、食、购、娱等信息外，还在网站上全面介绍了福建省情、对外交往、历史文化，以及政治、经济、文化建设成就。同时集成了台、港、澳旅游资讯及全国各省、市的主要旅游景点信息。

　　据了解，国家旅游局已将“海峡两岸旅游区”列为全国优先发展的12个重点旅游区之首，提出要从海峡西岸入手，联合东岸，携手将海峡两岸旅游区建设成为世界级旅游目的地。在刚刚结束的第二届海峡旅游博览会上，我省接待嘉宾和参展商1600余人，签订组团合同1100多份，约25万人次，合同金额5.6亿元；签订组接团意向书2400多份，约84万人次，涉及金额28亿元。全省共签约旅游招商项目38个，总投资达96.33亿元，利用外资8.99亿美元，充分展示了旅游业在海峡西岸经济区建设中的重要地位和作用。

　　启动仪式上，省旅游局与省电信公司还签定了《战略合作框架协议》，合作范畴包括双方旅游信息资源的整合，电信业务在旅游方面的应用、通信服务标准与旅游信息化结合，以及旅游信息化建设、运营的探索等。