百姓亲历——踏上“旅游快车”的农家女
2008年07月01日 16:33         来源:福建日报   编辑:

  娇小美丽的蔡雪娇,既是泰宁县梅口乡水际村的计生管理员、妇女主任、团支书,又是城关两家旅游公司的老总。每天,忙完村中事务,她就开着私家车,到10余公里外的县城上班,日子忙碌而充实。

  是泰宁旅游业的发展,让这位昔日的农家女找到了生活和事业的新支点。

  一

  蔡雪娇的娘家在开善乡杨山村古坑村小组,一个极为偏僻的小山垅。

  小时候家里穷,雪娇很小就帮忙干农活,10岁开始和哥哥一起去后山,把砍倒的毛竹拖回家。毛竹又长又重,瘦小的她每回都满脸通红,一头汗水。

  雪娇回忆说,一次,妈妈带她到乡里赶集,看到炸油饼,她馋得不行,可几分钱一块的油饼,妈妈就是舍不得买。

  好在蔡雪娇的父亲极勤劳,种田、种毛竹、编竹篮、打猎、做短工,一家人的生活才慢慢有了起色。

  上世纪90年代初,古坑村小组整体搬迁到开善乡集镇所在地。不久,雪娇考上了三明四中,读的是旅游管理专业。两年后,父亲去世,家里的顶梁柱轰然倒塌,经济又拮据起来,雪娇差点就辍学了。

  二

  在亲朋的支持下,1996年,雪娇顺利毕业,恰逢泰宁面向社会招聘导游,她从160多位报名者中脱颖而出,从此踏上泰宁“旅游快车”。

  刚做导游时,金湖下坊码头一片冷清,除了村民的破旧房子,看不到什么建筑物,也极少游客,雪娇很少出船,每月工资加补贴只能拿到300元。

  1998年,泰宁启动上海旅游市场。雪娇至今清晰地记得,那天,她们乘大巴到邵武去接首趟上海专列。当大巴载着上海游客缓缓驶进泰宁城区时,鼓乐齐鸣,举行了隆重的欢迎仪式。自从启动上海市场后,泰宁旅游一下子“提速”了,雪娇工作也开始忙碌起来,收入也逐渐增多,每个月收入有近千元。

  2002年,雪娇嫁到水际。水际村是金湖景区村,村民原来仅靠务农、打鱼为生,家家生活拮据。泰宁旅游提速发展后,这里的村民有的经营游船,有的开购物点,有的在甘露寺、野趣源等景点给游客抬轿拍照。不久,村里成立渔业公司,用以前的捕捞证入股,村民从渔民变成了“股民”。这两年,随着金湖鱼通过农业部绿色无公害“有机鱼”的认证,渔业公司生意越来越红火,村民户均年收入达数万元,家家盖起了新房。紧靠金湖码头的下坊村小组,统一盖起了别墅式家庭旅馆,并合股成立“农家山庄”。

  2006年,泰宁被评为世界地质公园、中国十佳魅力名镇,途经泰宁的高速公路建成通车,泰宁“旅游快车”从此驶上了“高速路”。也就在这一年,雪娇被评为县里的状元级导游,之后辞职自办旅行社。

  三

  2007年,对泰宁旅游业充满信心的雪娇,又在金湖下坊码头开了个大金湖导游服务公司,拥有18位专职导游,20多位兼职导游。

  如今,雪娇的哥哥、姐姐各有事业,年收入都有数万元;丈夫原先在金湖开游船,现在改营水上降落伞,娘家、夫家的经济状况都不错。

  因为是导游“出身”,也因为是“状元导游”,雪娇极看重导游的素质, “优秀的导游能带来很多回头客。”

  雪娇没把自己当“老总”,而是定位成“老师”,言传身教,提高公司导游讲解水平及处理事情的能力。她会亲自带队为旅游团当导游,让导游们跟着学习,甚至会花钱租船,把导游们带到各景点,让导游试讲,她在旁边指导。

  虽然目前导游服务公司还在亏本经营,要靠旅行社贴补,但雪娇没有关闭它的打算。因为只要公司存在,就能招收更多的导游。她希望能依靠自己微薄的力量,尽可能地提高泰宁导游的素质。

  “游客就是泰宁的财富,有好的导游才会吸引游客。随着泰宁旅游业的发展,公司终有赢利的一天。”雪娇坚定地说。

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